結婚相談所から違約金を請求されることってあるの?

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結婚相談所については真剣に結婚をしたいと願う方に最適な場となっています。

しかしトラブル報告があるのも事実です。

近年は婚活ブームということもあり、相談所の数が軒並み増えています。

そのため、最初の料金だけではなく、全体像からきちんとした相談所を選択することが大事なんですよ。

この記事では、違約金の請求に関するトラブルについて事例を交えて紹介したいと思います。

 

結婚相手をいつまでも紹介してくれないので解約を申し出たケース

結婚相手を紹介してほしいがために高い費用を支払って結婚相談所に入会したにもかかわらず、一向に結婚相手を紹介してくれないというケースもあります。

該当の相手がいない場合はしょうがないのですが、結婚相手を紹介してもらうために対価を払って入会したわけですから紹介してもらえないのでは意味がありませんよね?

この場合は、速やかに解約を申し出るのがベストです。

ちなみに、紹介サービスを受ける前に解約する場合は、「中途解約」に該当します。

この場合、解約金については一律3万円で申し出ているところがほとんどです。

しかし、こうしたケースで消費者に請求していいのは、2万円と決まっています。

参考サイト:違約金・損害金について~結婚相談所の中途解約

 

そのためまったくとらないで解約というケースもありますが、3万円となると違法に該当します。

※良心的でかつ業者側に非がある場合、違約金を全くとらないところもあります。

 

つまり1万円分の請求が上乗せされているわけです。

多くの人はこうした細かい法律を理解しておらず、契約書に書かれているのだから支払わなくてはならないと思ってしまいますよね。

上記のことは、もしもの時のために覚えておきたい内容です。

もし3万円の請求があれば、

「法的には2万円ですよね?どういうことですか?」

と返答してみましょう。

 

違約金は内容によっても異なる

違約金の発生については多くの結婚相談所の利用規約に明記されていることと思います。

実際に中途解約に至ったり、なんらかの事情で退会してしまう人は多数います。

違約金については書面どおりのケースもありますが、法的には厳密にそうではない場合もあります。

そうではない場合とは自分に非が一切ない場合など、明らかに業者側の悪意のケースなどが該当します。

 

そもそも違約金の位置づけは使用済みか未使用か、関連商品か推奨商品かでも異なってきます。

結婚相談所の場合、サービスを受けたら使用済みと考えて下さい。

ただし、紹介すると打診されて紹介してもらえないとか、紹介された相手が既婚者だった、サクラだったなどといった場合はもちろん未使用に該当します。

このあたりの分別は素人では難しいですが、かといって相談所の言いなりになっていては、あなたが損をしてしまうケースも少なくありません。

ですが、結婚相談所を利用する場合、

基本的に中途解約については違約金が請求されます。

その他にも自己責任で退会する場合は大概請求の対象となります。

相談所も自分たちに優位な条件で違約金を定めています。

明らかに相談所が悪いケースでも違約金の対象になることもありえます。

例えば、

そこまで高い条件を提示していないのに、誰も紹介してくれないので中途解約を申し出る場合

こうしたケースは業者側が悪意であるかどうかの証拠集めをすることが肝心です。

あきらかに悪意がある場合は、もちろん違約金は発生しませんので結婚相談所に証拠の提出を検討しましょう。

 

このようなトラブルを防ぐためには、事前に資料等を熟知することが大事といえます。

複数の結婚相談所の資料を集める際に便利なのが、結婚相談所の無料一括資料請求サービスです。

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内容を把握し、違約金についても理解した上で入会を検討したいところです。

 

まとめ

結婚相談所の利用にあたり、解約の申し出は基本的に違約金が発生します。

もしまだ誰も紹介されていないなら、違約金の最高額は2万円です。

多くの相談所では3万円と明記されていると思うので、1万円は支払わなくても良い額となります。

もしものことを考え、相談所の下調べはしっかりしたいところです。

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2 Responses to “結婚相談所から違約金を請求されることってあるの?”

  1. すいか より:

    >しかし、こうしたケースで消費者に請求していいのは、2万円と決まっています。

    法的根拠を明記してください

    • anakonda より:

      詳しい法的根拠は分かりませんが、行政書士の先生のHPにそうのように記載がありました。
      リンクを貼っておきましたのでそちらでご確認いただければ幸いです。

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